kO caso de uma mãe que afirmou ter encontrado um rato morto dentro da fralda do filho recém-nascido, de apenas um mês de vida, no estado do Rio de Janeiro, ganhou um novo desdobramento. A ocorrência, que teria acontecido no dia 20 do mês passado, foi descoberta na manhã seguinte, quando Mariana Sobral acordou por volta das 7h30 para trocar a fralda do bebê.
Na ocasião, ela percebeu uma mancha escura no produto e, ao observar com mais atenção, afirmou ter encontrado um camundongo morto preso entre as camadas da fralda. Mariana relatou que o pacote estava lacrado, sem sinais de violação, o que levantou suspeitas de falha no processo de fabricação.
A mãe contou ainda que havia vestígios de sangue na aba lateral da fralda. Assustada e preocupada com a saúde do filho, ela higienizou a pele do bebê com álcool 70 e acionou imediatamente o serviço de atendimento ao consumidor da fabricante. Segundo Mariana, o atendimento solicitou fotos para análise técnica e informou que, após avaliação, poderia haver a substituição do produto ou reembolso.
Laudo descarta contaminação
Em nova nota, a Softys do Brasil, empresa responsável pelo produto, informou que, de acordo com o laudo da Polícia Técnico-Científica do estado do Rio de Janeiro, ficou comprovado que o objeto encontrado na fralda se trata de um adesivo utilizado na composição do próprio produto, não oferecendo qualquer risco à saúde.
A empresa também declarou que está em contato com a consumidora e colaborando com as autoridades para o completo esclarecimento dos fatos. “Reforçamos nosso compromisso com a segurança, a transparência e o respeito aos consumidores que confiam em nossos produtos”, destacou a Softys.
Anteriormente, a empresa havia informado, por meio de nota oficial, que:
"A empresa recebeu o contato da consumidora via SAC e prontamente solicitou o produto em questão para fazer uma análise técnica detalhada, porém o mesmo não foi enviado para a empresa, motivo pelo qual não foi possível examiná-lo. Sem prejuízo, reforçamos que todos nossos produtos passam por um rigoroso controle de qualidade, seguindo normas e padrões nacionais e internacionais de segurança e higiene. Temos a rastreabilidade de toda a cadeia, desde o recebimento da matéria-prima até a chegada do produto final no ponto de venda, razão pela qual descartamos que um evento desta natureza tenha ocorrido em nossas instalações. A empresa confirma seu compromisso com a segurança, a transparência e o respeito aos consumidores que confiam em seus produtos."
